Vesperine 服務條款

一、營運者與服務性質

Vesperine 由 **NOMAD SUSTAINTECH LIMITED**（以下稱「我們」）營運。登記地址：19 Hangahai Road, Flat Bush, Auckland, 2019, New Zealand；NZBN 9429052371042。

Vesperine 依你提供的問題與出生資料，提供個人化的反思內容與一次性數位報告。內容僅供自我探索與娛樂參考，不是醫療、心理治療、法律、稅務、投資或其他專業建議。

服務僅供年滿 18 歲使用者使用。

二、帳號、訪客問題與資料正確性

你可以先以訪客身分提出問題；保存閱讀庫、購買報告、恢復購買或跨裝置使用時，必須登入或建立帳號。

你應提供正確的帳號資訊並保護登入憑證。請勿使用他人帳號，或提交你無權提供的資料。

若你加入另一人的出生資料，請確認你有權提供，並只提供完成你所要求報告的必要內容。

三、回答的範圍

回答會依你提供的資料與系統可用方法產生；資料不完整、出生時間不確定或問題脈絡不同，都可能改變內容。

Vesperine 不把他人的想法、意圖或未來行為當成已知事實，也不保證特定關係、健康、財務、法律或人生結果。重要決定請結合現實資訊，必要時諮詢合格專業人士。

四、App Store 購買

iOS App v1 的付費商品是一次性個人數位報告，不是自動續訂。可購商品、最終價格、幣別、稅費與付款確認均由 App Store 購買畫面顯示。

購買必須連結至一個已保存的問題。交易經 Apple 驗證且報告權益已安全記錄後，App 才會完成交易；中斷時可從閱讀庫或恢復購買流程繼續。

Apple 負責收款與付款方式。Vesperine 會保存驗證、交付、退款與撤銷所需的最低交易紀錄，但不會取得完整卡號、到期日或安全碼。

五、數位交付、退款與恢復

完成購買後，個人化報告會開始生成。若生成需要較長時間，你可以離開畫面，稍後從閱讀庫繼續查看；請勿為同一問題重複購買。

若交易已成立但權益或報告未正確顯示，請先使用 App 內的恢復購買，再聯絡支援。

App Store 購買的退款由 Apple 依其流程處理。退款或交易撤銷後，相關報告權益可能被撤銷；法律要求保留的交易紀錄仍會保存。所在地不可排除的消費者權利不受本條款限制。

六、閱讀庫、通知與刪除

你可以刪除單筆報告、出生檔案或自行保存的記憶，也可以在 App 內提出整個帳號刪除。帳號刪除需要重新驗證；依法必須保留的最低交易與安全紀錄不會因此被改寫。

推播通知是選用功能。你可以在 App 或裝置設定中關閉，不影響已購報告的存取。

若你在刪除帳號前尚有未完成交付或退款爭議，請先聯絡支援，以免失去可辨識的恢復依據。

七、禁止行為

你不得侵入、逆向工程或干擾服務；以自動化大量請求耗用系統；規避購買、驗證或使用限制；提交違法、侵權、騷擾或危害他人的內容；或把服務用於詐欺及其他違法目的。

發現安全、濫用、退款或交易風險時，我們可以限制功能、撤銷不當取得的權益、暫停帳號並保存處理事件所需的證據。

八、服務可用性與責任界線

我們會合理維護服務與購買恢復能力，但無法保證任何時間都不會中斷、延遲或出錯。計畫維護、安全事件、裝置或網路問題、App Store 狀態及外部服務都可能影響交付時間。

在法律允許範圍內，我們不對間接、不可預見或因把反思內容當成專業建議而產生的損失負責。強制法律不得排除或限制的責任不在此限。

九、條款變更、準據法與聯絡

我們可因法令、安全、App Store 規則或功能調整更新本條款。重大變更會透過 App、網站或其他合理方式通知；需要重新同意時，App 會先要求你確認。

本條款以紐西蘭法律為準據法，但不排除你所在地依法不能放棄的消費者權利。雙方應先以誠信方式嘗試解決爭議。

服務、購買與條款問題請聯絡 [email protected]。