服务条款

一、服務性質

Vesperine 新加坡服務由 NOMAD SUSTAINTECH LIMITED 營運，提供新加坡買家八字命盤、AI 輔助解讀、追問脈絡、歷史保存與相關數位服務。

解讀僅供自我反思與娛樂參考，不取代醫療、法律、稅務、投資、移民、心理健康或其他專業建議。

我們不承諾人生結果、商業結果、感情結果、健康結果、財務結果，也不承諾任何解讀一定準確。

二、帳號與使用資格

你必須年滿 18 歲才能使用付費服務。你需自行保管帳號登入資料，並對帳號下的操作負責。

你同意提供正確的結帳、聯絡與解讀資料。若出生資料或問題資訊不完整，解讀的具體程度可能受影響。

三、付款、額度與新幣結帳

新加坡結帳以新幣標價，並透過我們的紐西蘭 Stripe 處理者收款。你的銀行仍可能收取自己的卡片或跨境處理費。

額度與席位只能在 Vesperine 內兌換指定數位解讀與相關功能；不是現金、銀行存款、儲值支付工具、證券、禮券或可轉讓資產。

付款確認、防詐欺檢查、退款與爭議處理，會透過 Stripe 與我們的交易紀錄完成。

四、退款與數位交付

新加坡買家的退款規則列於《退款政策》。簡要來說：數位解讀、額度與席位權益通常會在付款後立即提供；一經生成、交付、使用或消耗後，除法律要求或平台無法交付已付費服務外，通常不退款。

若 AI 解讀因平台、模型或技術問題未能完成，我們可能補回額度、重新交付解讀，或在合適情況下透過 Stripe 退款。Stripe webhook 處理現金退款時，會沖回相關已發放額度。

若遇到拒付、重複付款、付款紀錄錯誤或交付失敗，請寄信至 [email protected]，我們會核對 Stripe 紀錄與解讀交付紀錄。

五、新加坡消費者法律

本條款不排除、限制或修改新加坡法律下不能排除的權利，包括 Consumer Protection (Fair Trading) Act 2003（CPFTA，消費者保護公平交易法）下適用的消費者權益。

我們會在結帳前清楚說明價格、數位交付內容、限制與退款邊界。若付費服務未依描述提供，我們會審查訂單，並依法律要求或個案情況提供公平處理。

本服務仍是自我反思用途的數位內容產品，不是受監管的專業顧問服務。

六、AI、資料與隱私

你同意 Vesperine 可使用自動命盤計算與 AI 輔助詮釋，依你提供的出生資料、問題與保存脈絡生成解讀。

個人資料依《隱私政策》與《資料處理與 AI 資料使用聲明》處理。我們不販售你的個人資料，也不會在營運服務所需處理者之外分享私人解讀輸入。

七、禁止行為

你不得濫用活動、逆向工程、干擾服務、大量爬取、使用他人帳號、提交違法或侵權內容，或將 Vesperine 用於騷擾、詐欺或非法活動。

若我們合理判斷存在濫用、詐欺、拒付風險或違反條款，得限制功能、暫停帳號、保留必要證據並依法處理。

八、準據法與聯絡

本條款以紐西蘭法律為準據法；但新加坡強制消費者法律賦予你的不可排除權利不受影響。

聯絡信箱：[email protected]。